Билеты на автобус: как купить онлайн, бронь, возврат
Когда планируешь поездку на автобусе по работе или на отдых, меньше всего хочется ехать на шумный автовокзал, чтобы купить или забронировать билеты. Ведь через Интернет это сделать намного быстрее и легче. Как купить, а также сдать или обменять автобусный билет онлайн, какие сервисы наиболее удобны и где можно заказать самые дешевые билеты – разбиралась BlogPokuponTeam.
Читайте в нашем обзоре:
Основные правила автобусных пассажирских перевозок
Какие документы надо предъявлять при посадке в автобус
Перечень документов, которые нужны для проезда в междугороднем автобусе, выглядит так:
- Билет – распечатанный или в электронном виде с возможностью считать номер и защитный код.
- Если билет льготный или приобретен со скидкой – подтверждающий документ (пенсионное удостоверение, свидетельство о рождении ребенка, удостоверение участника боевых действий и т.д.).
- Документ, удостоверяющий личность. Кроме оригинала подойдет электронная версия в приложении «Дия» или качественное фото – по ксерокопии паспорта вас в автобус не пустят.
- Для международных поездок – действительные документы пассажира для пересечения границы и проезда по территории иностранных государств (загранпаспорт с визой или биометрический паспорт, паспорт ребенка, свидетельство о рождении, нотариальная доверенность от родителей – при необходимости).
- С 21 октября 2021 в связи с обострением пандемии Covid-19 для автобусного передвижения между областями водитель и пассажиры старше 18 лет должны иметь сертификат о вакцинации (1 или 2 дозами) в бумажном/цифровом виде в приложении «Дия» или отрицательный ПЦР/экспресс-тест (сроком не ранее 72 часов до поездки).
Читайте также:
Сертификат о вакцинации от Covid-19: сколько действует и где оформить
Все, что нужно знать о вакцинах от ковида
Нужен ли паспорт при покупке билета онлайн
Когда покупаете билет на автобус по интернету, паспорт не нужен. Он понадобится только при посадке, чтобы удостовериться, что именно вы тот самый пассажир.
За сколько дней продают билеты на автобус
Согласно действующему законодательству, предварительная продажа билетов стартует не позднее чем за 15 дней до отправления автобуса по расписанию. Однако многие перевозчики открывают продажу раньше – за 30-90 дней.
Проезд детей автобусным транспортом
Часто пассажиров интересует вопрос: со скольки лет и до какого возраста покупают детский билет, какие есть льготы для детей? Согласно законам и нормативным актам, регулирующим перевозки пассажиров общественным транспортом (в том числе автобусами):
- Ребенка в возрасте до 6 лет можно провозить без оплаты, если он не занимает отдельного места. При этом один взрослый может перевозить только одного ребенка дошкольного возраста, держа его у себя на коленях или на руках.
- Детям старше 6 лет необходимо покупать билет за полную стоимость, как взрослым пассажирам (если правилами перевозчика не предусмотрены льготы на детские билеты).
- В городских автобусах дети старше 6 лет могут ездить самостоятельно, а вот на междугородних и международных маршрутах до 14 лет без сопровождения взрослого ездить нельзя.
- Дети из многодетных семей, сироты и оставленные без родительской опеки имеют право на льготы – бесплатный проезд на общественном транспорте, в том числе на междугородних автобусах.
- Проезд по ученическому предусмотрен только на городских автобусах и регламентируется местными властями. Во многих городах Украины для школьников с 1 сентября по 1 июня установлен полностью или частично (25-50%) бесплатный проезд в городском общественном транспорте (автобусы, электротранспорт). При этом ребенок обязан иметь при себе ученический билет.
Сколько стоит перевозка багажа
У каждого перевозчика свои требования, но примерно правила схожи. Каждый пассажир может без оплаты провезти в автобусе:
- Ручную кладь весом 5-7 кг – можно разместить под сиденье или на багажную полку.
- 1 или 2 места багажа (80x50x30, 60х40х40 или другие – в соответствии с требованиями перевозчика) весом не более 25-30 кг каждое.
- Специальный багаж – детская коляска или инвалидное кресло (только в сложенном виде), если нет другого багажа.
Дополнительный багаж – сверх габаритов или более тяжелый – перевозится за отдельную плату и при наличии свободного места в багажном отделении автобуса.
Сервисы онлайн покупки билетов на автобус
Чтобы упростить процесс покупки билетов, крупные транспортные компании предоставляют пассажирам возможность заказа проездных документов по интернету. Кроме того, на рынке представлены удобные сервисы компаний-агрегаторов, где можно найти не только предложения от различных перевозчиков, но и дешевые билеты и наиболее приемлемый уровень сервиса.
Tickets.ua
Tickets.ua – сервис поиска дешевых билетов на автобус и другие виды транспорта по Украине и Европе. Компания сотрудничает со 150 перевозчиками, вы можете выбрать рейс онлайн, забронировать, купить, а при необходимости – вернуть автобусные билеты в несколько кликов. Это очень просто:
1. Выберите нужный маршрут, укажите дату в календаре.
2. Программа выдаст все варианты по вашему запросу.
3. Выбираете удобный рейс.
4. Вводите данные пассажира и оплачиваете билет, его электронную версию отправят вам на емайл.
Для клиентов Tickets.ua действует программа лояльности – 1% от стоимости купленного билета возвращается на счет для дальнейших покупок на сайте. Вы также можете воспользоваться промокодом от Покупона – 200 грн при покупке билетов на сумму от 2500 гривен.
Автолюкс
«Автолюкс» – лидер среди пассажирских автобусных перевозчиков Украины. Первые рейсы компания запустила в 1997 году из Киева в Одессу и назад. Сегодня автобусы компании осуществляют более 40 ежедневных внутренних и международных рейсов по Украине и Европе. Лояльность клиентов – а их около 40 тысяч ежемесячно – обусловлена высоким уровнем сервиса и комфорта, умеренными ценами.
Заказ билетов онлайн можно сделать через сайт компании – autolux.ua, а также установив на смартфон приложение Autolux Loyalty.
1. Чтобы заказать билет, заполните форму, указав имя и фамилию, мобильный телефон, электронную почту, выберите место, где хотите сидеть.
2. Укажите реквизиты карты плательщика:
3. После проведения оплаты электронный билет вам отправят на указанный емайл. Его можно распечатать либо предъявить в цифровом виде на телефоне – главное, чтобы был виден номер и защитный код проездного документа.
Если предпочитаете использовать приложение Autolux Loyalty на смартфоне, зарегистрируйтесь, заполнив анкету, и покупайте билеты в пару кликов. Вы также можете стать участником системы лояльности, накапливать бонусы, получать скидки и специальные предложения.
Если необходим возврат проездного документа от Автолюкс – это можно сделать до отправки автобуса онлайн через сайт autolux.ua, зайдя в раздел «Мой билет».
Сумма возврата средств за билет составит стоимость проезда за вычетом штрафных санкций перевозчика Автолюкс (они зависят от времени, оставшегося до отправления автобуса), то есть вы получите 90-60% от цены билета. Компенсацию вернут на тот же счет, с которого была произведена оплата в течение 15 банковских дней с даты отмены поездки.
Обмен билета также можно произвести через интернет – путем возврата одного документа и покупки другого.
Gunsel Lines (Гюнсел)
Gunsel Lines – одна из крупнейших транспортных компаний в Украине, на рынке пассажирских перевозок с 1997 года. Ежедневно Гюнсел совершает более 26 рейсов по городам Украины и каждую неделю – 26 рейсов по странам Европы. Впервые международный маршрут был открыт в 2016 году из Киева в Варшаву, позже – в Прагу, Познань, Вроцлав, и в дальнейшем компания предоставляет пассажирам возможность доступных автобусных путешествий в города Европы.
Купить билет на автобус компании Гюнсел можно онлайн – через сайт или мобильное приложение Gunsel Lines.
1. Зайдите на сайт компании, выберите маршрут, определитесь с датой и количеством пассажиров:
2. Выберите наиболее удобный рейс:
3. Определитесь с посадочным местом:
4. Введите данные о себе и оплатите (услуга предварительного бронирования без оплаты не доступна):
5. Билет приходит на ваш емайл. Его можно распечатать или предъявить водителю в электронном виде.
Можно ли вернуть электронный билет? Возврат возможен не позже 1 часа до отправки рейса. Перейдите по ссылке, введите номер билета и защитный код, указанный в правом верхнем углу документа, укажите причину отмены. Компенсацию за вычетом штрафных санкций (10-20% в зависимости от времени возврата) перечислят на карту, с которой производилась оплата за билет, в течение 14 банковских дней.
Busfor.ua (Басфор.юа)
Busfor.ua (Bosfor, Босфор юа) – сервис, напрямую связывающий пассажиров и автобусных перевозчиков. С помощью удобной системы можно:
- Быстро найти наиболее подходящий и дешевый вариант рейса – нужное направление, маршрут, уровень сервиса (от эконом-класса до VIP обслуживания) и даже конкретный автобус.
- Воспользоваться услугой бесплатного онлайн бронирования – резервирования места в автобусе перевозчика партнера Басфор юа, который мгновенно закрепляет его за вами. Номер бронирования вам отправят по СМС на смартфон;
- Оплатить билет картой через сайт Busfor, раздел «Мои билеты» (платежи проходят через защищенный эквайринг – международную систему моментальных платежей, которой пользуются Mastercard и Visa), или любым другим способом: наличными или картой через банк, Центр обслуживания клиентов, отделение «Новая почта», в кассах партнеров-перевозчиков. Для выкупа билета вам нужно знать номер брони и дату выезда.
- Скачать электронный билет сразу после оплаты, по уникальной ссылке, отправленной SMS, а при желании – получить документ на e-mail.
Возврат билетов производится в соответствие с нормативными актами Украины и условиями перевозчика. Для этого нужно заполнить стандартную форму и отправить скан-копию на емайл help@busfor.ua. Компенсация денег за вычетом штрафных процентов будет произведена на банковскую карту в течение 30 дней.
Приват
ПриватБанк – один из крупнейших в Украине агрегаторов по продаже автобусных билетов. Банк сотрудничает с многочисленными партнерами, предоставляющими услуги пассажирских перевозок. С помощью системы Приват вы можете купить билеты на самые разные направления по Украине и за границу:
- Через личный кабинет в интернет-банке или приложении Privat24;
- С помощью звонка по круглосуточному бесплатному телефону 3700;
- Через терминал самообслуживания;
- В ближайшем филиале Привата.
Как заказать билет на автобус онлайн через сайт? Заходим в свой Приват 24 (в десктопную версию или в приложение), в разделе Транспорт кликаем на Автобусные билеты.
Перевозчики на предоставляют системе Приват достоверную раскладку мест в автобусах. Место выбирается программой автоматически из доступных на данный момент.
Проверяем указанные данные и выбираем банковскую карту, с которой будет произведена оплата. Оплачиваем, включая сервисный сбор от 0 до 5% от цены (услуги бронирования в Привате нет, только покупка), после чего на мобильный телефон приходит пароль – вводим его в соответствующее поле, кликаем «Готово».
Часто цифровой билет нет необходимости обменивать в кассе, можно сразу садиться в автобус. Бывает, что по условиям перевозчика необходима оригинальная версия билета, тогда нужно обратиться в кассу автостанции и назвать код (раздел «Билеты» — «Архив»).
Отметим также, что в системе Приват пока нет возможности приобрести билет на автобус по льготным тарифам, например, для ветеранов, пенсионеров, студентов.
Способ возврата билетов, купленных онлайн через Приватбанк, зависит от условий перевозчика, это можно сделать:
- через Архив билетов на автобус в Приват24, сайт bilet pb.ua или терминал самообслуживания;
- сообщив о возврате оператору 3700;
- на автовокзале отправления;
- по номеру телефона диспетчера.
Срок возврата денег – 2 банковских дня.
Infobus
Infobus – онлайн сервис, связующее звено между пассажиром и перевозчиком, позволяющий быстро и удобно найти и купить автобусные, ж/д и авиабилеты. Проект Инфобус успешно работает с 2002 года, делая процесс покупки максимально удобным.
1. Выбираем пункты отправления и прибытия, дату поездки.
2. Ищем нужный рейс.
3. Выбираем место посадки (если перевозчик дает такую возможность).
4. Заполняем данные пассажира.
Далее можно оплатить билет онлайн на сайте. Его необходимо распечатать и предъявить водителю сразу:
либо обменять в кассе на оригинальный:
Условия возврата прописаны в самом билете или дополнительной информации в рейсе перед покупкой (ИНФО):
Оформить возврат на сайте можно через «Личный кабинет», пункт меню «Сделать возврат заказа на счет» и подтверждаете свое решение.
Читайте также:
Покупать билеты онлайн, в несколько кликов – это удобно, быстро и легко! Делитесь опытом, каким сервисом любите пользоваться и путешествуйте с удовольствием :)
